Асноўнымі функцыямі кіраванне пасажырскіх перавозак з'яўляюцца:
- арганізацыя гарадскіх, прыгарадных і міжгародніх міжабласных маршрутаў, заказчыкам якіх з'яўляецца Мінскі гарвыканкам;
- вызначэнне перспектыўных і бягучых патрэбаў у транспартнай працы для забеспячэння перавозак пасажыраў гарадскім транспартам;
- планаванне памераў руху на маршрутах пасажырскага транспарту з мэтай найбольш поўнага і своечасовага задавальнення патрэбаў насельніцтва ў здзяйсненні паездак;
- улік, аналіз і кантроль выканання план-замовы пасажырскага транспарту ў рэгулярных зносінах і іншых эксплуатацыйных паказчыкаў яго працы, а таксама інфармацыі, якая прадастаўляецца перавозчыкамі ў адпаведнасці з заключанымі дамовамі;
- правядзенне масавых і выбарачных мэтавых абследаванняў пасажырапатокаў на маршрутах пасажырскага транспарту;
- рэгуляванне інтэрвалаў руху па маршрутах і ўнясенне змяненняў у расклад (графікі) руху рухомага складу, іх каардынацыя для розных відаў пасажырскага транспарту;
- пашпартызацыя маршрутаў перавозак пасажыраў у рэгулярных зносінах;
- разгляд ва ўстаноўленым парадку зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб па пытаннях транспартнага абслугоўвання.
