220005, г. Минск, пр-т Машерова, 3

05 декабря 2015 года состоялась «Прямая телефонная линия» Мингорисполкома

7 Декабря 2015 0 комментариев Распечатать

05 декабря 2015 года, при технической поддержке сотрудников технического отдела государственного учреждения «Столичный транспорт и связь», заместитель председателя Минского городского исполнительного комитета Доморацкий А.В. провел прямую линию. За время прямой линии (в период с 9:00 по 12:00) заместитель председателя Минского городского исполнительного комитета смог ответить на 72 звонка, поступивших от граждан.

Как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», заместитель председателя Мингорисполкома Андрей Доморацкий во время прямой телефонной линии, посвященной вопросам продовольственной безопасности города, реконструкции предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности и др. отметил:

- На сегодня чаще всего поступают звонки, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Например, жителей города интересуют сроки капитального ремонта домов. Немало обращений связано с качеством услуг, оказываемых бытовыми, торговыми и другими предприятиями. Все обращения фиксируются, направляются в соответствующие службы, в течение 15 дней их рассматривают и обязательно дают ответ. Если требуется дополнительное время на устранение проблем (в случае коммунальных поломок и пр.), то время работы над заявкой может быть продлено. В целом нужно отметить, что число обращений на прямые линии значительно уменьшилось, самые острые проблемы, которые волновали наших граждан, были решены. Звонки чаще сопряжены с бытовыми частными ситуациями, которые требуют оперативного решения. Их мы тоже ставим на контроль.

В частности, сегодня разобраться со сроками капитального ремонта просил Богдан Веско, житель дома 112 на проспекте Рокоссовского.
Светлана Яковлевна Шорс, проживающая по адресу: ул. Лермонтова, 24, поинтересовалась, где она, 70-летняя пенсионерка, может реализовать свои новогодние игрушки ручной работы. А. Доморацкий предложил минчанке принять участие в ярмарке бытовых услуг, которая состоится в следующую субботу на площадке у Дворца спорта.
Владелец кафе на Комаровском рынке позвонил на прямую линию для того, чтобы выразить благодарность за помощь в организации работы объекта.
Любовь Александровна Кричевцова посетовала на то, на улице Бельского уже почти год не работает магазин шаговой доступности, который ранее был на балансе УП "Партизанское". "Мы покупали в этом магазине самые дешевые овощи и фрукты, всегда был свежайший хлеб, молочные продукты, а сейчас приходится далеко ходить в супермаркеты. Пожилым, больным людям это дается непросто", - сказала женщина.
Выяснилось, что магазин не работал по причине перехода его в ведение другой торговой сети. А. Доморацкий заверил, что объект продолжит свою работу с 15 декабря.


Следующая «Прямая телефонная линия» состоится 12 декабря 2015 года, которую проведет председатель Минского городского Совета депутатов Панасюк В.В.

Задать интересующие Вас вопросы непосредственно председателю Минского городского Совета депутатов Вы можете 12.12.2015 позвонив по телефону: (017) 222-44-44 с 9:00 до 12:00.

Комментарии (0)

Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо зарегистрироваться.

Возврат к списку

1.png

© 2011 Государственное учреждение "Столичный транспорт и связь".